某公司項目管理處培訓彙編(DOC 226頁)
某公司項目管理處培訓彙編(DOC 226頁)內容簡介
㈠、供水管網破裂應急維修流程圖
㈠、入夥工作總流程圖
㈠、變壓器巡查流程圖
㈠、客戶室內維修流程圖
㈠、客戶投訴處理流程圖
㈠、工作步驟
㈠、房屋結構管理規定
㈠、施工單位的管理
㈠、檔案管理工作總流程圖
㈠、水泵房巡查流程圖
㈠、消防設施巡查流程圖(設備房)
㈠、物料領用流程圖
㈠、社區文化活動計劃編製流程圖
㈠、空調安裝監管流程圖
㈠、管理處主任崗位職責
㈠、管理處服裝配置
㈠、管道井安全作業流程圖
㈠、裝修的申報
㈠、裝修管理總流程圖
㈠、設備管理總流程圖
㈡、業主檔案建立流程圖
㈡、供水管網維修流程圖
㈡、入夥流程圖(公示業主)
㈡、共用部位設施設備報修處理流程圖（小修）
㈡、化糞池清洗監管流程圖
㈡、員工工作服的定做、購買
㈡、客戶求助處理流程圖
㈡、室內裝修改造管理規定
㈡、工具管理流程圖
㈡、廣告牌（招牌）安裝監管流程圖
㈡、施工人員的管理
㈡、消防係統主機外委維修監管流程圖
㈡、物品及設備的使用管理
㈡、電容櫃檢修操作流程圖
㈡、社區文化活動實施流程圖
㈡、管理處副主任崗位職責
㈡、裝修手續辦理流程圖
㈡、裝修的審批
㈡、觸電緊急搶救流程圖
㈡、設備定期維保總流程圖
㈢、停電操作流程圖
㈢、入夥登記流程圖
㈢、共用部位設施設備報修處理流程圖（大中修）
㈢、危險品泄漏應急處理流程圖
㈢、員工工作裝的著裝規定
㈢、客戶回訪（走訪）工作流程圖
㈢、客戶室內裝修流程圖（公示業主）
㈢、客戶服務中心主管崗位職責
㈢、工具報廢流程圖
㈢、工程資料檔案建立流程圖
㈢、手動報警按鈕（消火栓破玻按鈕）測試流程圖
㈢、接地線、避雷線安全測試流程圖
㈢、水浸水漏（共用部位）維修流程圖
㈢、消防泵維修流程圖
㈢、社區文化工作表單
㈢、裝修時間規定
㈢、陽台、露台管理規定
㈣、共用部位設施設備報修處理流程圖（急修）
㈣、客服助理（社區文化管理員）崗位職責
㈣、工作服的清潔
㈣、工程施工質量監管流程圖
㈣、工程水作業工作表單
㈣、建築物外立麵管理規定
㈣、房屋驗收流程圖
㈣、日常運行檔案建立流程圖
㈣、消火栓泵測試流程圖
㈣、消防管道維修流程圖
㈣、環境衛生管理
㈣、裝修驗收流程圖
㈣、設備事故處理流程圖
㈣、送電操作流程圖
㈣、鑰匙管理流程圖
㈣、高空安全作業流程圖
㈤、停電應急操作流程圖
㈤、創優、達標資料編製建檔流程圖
㈤、員工工作服的發放 / 收回規定
㈤、商鋪管理規定
㈤、噴淋係統測試流程圖
㈤、客服助理（環境監管員）崗位職責
㈤、工程項目竣工驗收流程圖
㈤、房屋驗收遺留問題處理流程圖
㈤、煙感（溫感）維修流程圖
㈤、物品放行手續辦理流程圖
㈤、特約便民服務流程圖
㈤、電焊安全作業流程圖
㈤、裝修巡查流程圖
㈤、貨運車輛管理、樓道維護
㈤、跳閘維修流程圖
㈥、停車卡辦理流程圖
㈥、停車場設備維保監管流程圖
㈥、變壓器維修流程圖
㈥、客戶遷入手續辦理工作流程圖
㈥、客服助理（收費員）崗位職責
㈥、工程作業表單
㈥、日常工作表單
㈥、檔案借閱（複印）流程圖
㈥、消防係統報警處理流程圖
㈥、現場巡查管理
㈥、裝修禁止行為
㈥、裝修違章處理流程圖
㈦、臨時用水用電管理流程圖
㈦、二次入住手續辦理流程圖
㈦、發電機定期保養流程圖
㈦、客服接待（房管員）崗位職責
㈦、工程消防作業工作表單
㈦、控製櫃定期保養流程圖
㈦、施工人員臨時出入證辦理流程圖
㈦、裝修竣工驗收
㈦、過期、作廢資料處理流程圖
㈧、臨時停水/停電處理流程圖
㈧、臨時動火作業申請流程圖
㈧、入夥工作表單
㈧、工程主管崗位職責
㈧、日常維保工作表單
㈧、管理處檔案管理工作表單
㈨、客戶滿意度及服務需求調查流程圖
㈨、裝修保證金退還申請流程圖
㈨、設備管理員崗位職責
㈩、場地租用管理流程圖
㈩、水電維修工崗位職責
㈩、裝修管理工作表單
第一節 項目管理處職能及各崗位職責
第三節 管理處設備管理（暫行）規定
第二節 管理處服裝管理（暫行）規定
第五節 房屋裝飾裝修管理規定
第四節 物業租賃管理製度
（十一）、房屋租賃代理管理流程圖
（十一）、維修技工崗位職責
（十七）、綠化工崗位職責
（十三）、外牆清洗監管流程圖
（十三）、安全班長崗位職責
（十二）、台風暴雨預防巡查流程圖（客服中心）
（十二）、安保隊長崗位職責
（十五）、環境保潔隊長崗位職責
（十六）、保潔員崗位職責
（十四）、安管員崗位職責
（十四）、日常工作流程表單
（注：未配置工作服的崗位，著裝應注意儀容儀表得體、大方、整潔。）
（留宿）
（第一聯：存根）
（第一聯：客戶聯）
（第二聯：交開發商）
（第二聯：交瑞興工程部）
（第二聯：存根）
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㈠、入夥工作總流程圖
㈠、變壓器巡查流程圖
㈠、客戶室內維修流程圖
㈠、客戶投訴處理流程圖
㈠、工作步驟
㈠、房屋結構管理規定
㈠、施工單位的管理
㈠、檔案管理工作總流程圖
㈠、水泵房巡查流程圖
㈠、消防設施巡查流程圖(設備房)
㈠、物料領用流程圖
㈠、社區文化活動計劃編製流程圖
㈠、空調安裝監管流程圖
㈠、管理處主任崗位職責
㈠、管理處服裝配置
㈠、管道井安全作業流程圖
㈠、裝修的申報
㈠、裝修管理總流程圖
㈠、設備管理總流程圖
㈡、業主檔案建立流程圖
㈡、供水管網維修流程圖
㈡、入夥流程圖(公示業主)
㈡、共用部位設施設備報修處理流程圖（小修）
㈡、化糞池清洗監管流程圖
㈡、員工工作服的定做、購買
㈡、客戶求助處理流程圖
㈡、室內裝修改造管理規定
㈡、工具管理流程圖
㈡、廣告牌（招牌）安裝監管流程圖
㈡、施工人員的管理
㈡、消防係統主機外委維修監管流程圖
㈡、物品及設備的使用管理
㈡、電容櫃檢修操作流程圖
㈡、社區文化活動實施流程圖
㈡、管理處副主任崗位職責
㈡、裝修手續辦理流程圖
㈡、裝修的審批
㈡、觸電緊急搶救流程圖
㈡、設備定期維保總流程圖
㈢、停電操作流程圖
㈢、入夥登記流程圖
㈢、共用部位設施設備報修處理流程圖（大中修）
㈢、危險品泄漏應急處理流程圖
㈢、員工工作裝的著裝規定
㈢、客戶回訪（走訪）工作流程圖
㈢、客戶室內裝修流程圖（公示業主）
㈢、客戶服務中心主管崗位職責
㈢、工具報廢流程圖
㈢、工程資料檔案建立流程圖
㈢、手動報警按鈕（消火栓破玻按鈕）測試流程圖
㈢、接地線、避雷線安全測試流程圖
㈢、水浸水漏（共用部位）維修流程圖
㈢、消防泵維修流程圖
㈢、社區文化工作表單
㈢、裝修時間規定
㈢、陽台、露台管理規定
㈣、共用部位設施設備報修處理流程圖（急修）
㈣、客服助理（社區文化管理員）崗位職責
㈣、工作服的清潔
㈣、工程施工質量監管流程圖
㈣、工程水作業工作表單
㈣、建築物外立麵管理規定
㈣、房屋驗收流程圖
㈣、日常運行檔案建立流程圖
㈣、消火栓泵測試流程圖
㈣、消防管道維修流程圖
㈣、環境衛生管理
㈣、裝修驗收流程圖
㈣、設備事故處理流程圖
㈣、送電操作流程圖
㈣、鑰匙管理流程圖
㈣、高空安全作業流程圖
㈤、停電應急操作流程圖
㈤、創優、達標資料編製建檔流程圖
㈤、員工工作服的發放 / 收回規定
㈤、商鋪管理規定
㈤、噴淋係統測試流程圖
㈤、客服助理（環境監管員）崗位職責
㈤、工程項目竣工驗收流程圖
㈤、房屋驗收遺留問題處理流程圖
㈤、煙感（溫感）維修流程圖
㈤、物品放行手續辦理流程圖
㈤、特約便民服務流程圖
㈤、電焊安全作業流程圖
㈤、裝修巡查流程圖
㈤、貨運車輛管理、樓道維護
㈤、跳閘維修流程圖
㈥、停車卡辦理流程圖
㈥、停車場設備維保監管流程圖
㈥、變壓器維修流程圖
㈥、客戶遷入手續辦理工作流程圖
㈥、客服助理（收費員）崗位職責
㈥、工程作業表單
㈥、日常工作表單
㈥、檔案借閱（複印）流程圖
㈥、消防係統報警處理流程圖
㈥、現場巡查管理
㈥、裝修禁止行為
㈥、裝修違章處理流程圖
㈦、臨時用水用電管理流程圖
㈦、二次入住手續辦理流程圖
㈦、發電機定期保養流程圖
㈦、客服接待（房管員）崗位職責
㈦、工程消防作業工作表單
㈦、控製櫃定期保養流程圖
㈦、施工人員臨時出入證辦理流程圖
㈦、裝修竣工驗收
㈦、過期、作廢資料處理流程圖
㈧、臨時停水/停電處理流程圖
㈧、臨時動火作業申請流程圖
㈧、入夥工作表單
㈧、工程主管崗位職責
㈧、日常維保工作表單
㈧、管理處檔案管理工作表單
㈨、客戶滿意度及服務需求調查流程圖
㈨、裝修保證金退還申請流程圖
㈨、設備管理員崗位職責
㈩、場地租用管理流程圖
㈩、水電維修工崗位職責
㈩、裝修管理工作表單
第一節 項目管理處職能及各崗位職責
第三節 管理處設備管理（暫行）規定
第二節 管理處服裝管理（暫行）規定
第五節 房屋裝飾裝修管理規定
第四節 物業租賃管理製度
（十一）、房屋租賃代理管理流程圖
（十一）、維修技工崗位職責
（十七）、綠化工崗位職責
（十三）、外牆清洗監管流程圖
（十三）、安全班長崗位職責
（十二）、台風暴雨預防巡查流程圖（客服中心）
（十二）、安保隊長崗位職責
（十五）、環境保潔隊長崗位職責
（十六）、保潔員崗位職責
（十四）、安管員崗位職責
（十四）、日常工作流程表單
（注：未配置工作服的崗位，著裝應注意儀容儀表得體、大方、整潔。）
（留宿）
（第一聯：存根）
（第一聯：客戶聯）
（第二聯：交開發商）
（第二聯：交瑞興工程部）
（第二聯：存根）
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