藥店員工培訓教材(PPT 32頁)

藥店員工培訓
崗前培訓的目的
員工形象
儀容儀表
基本規範用語
收銀員的禮貌用語
問病售藥的服務工作
接待程序
一看
二迎
三問
四拿
五幫
六唱
七包裝
八道別
營業期間營業員的工作內容
營業期間收銀員的工作內容
正確的服藥方法
掌握正確的服藥時間
處方上的英文字母
崗前培訓就是要讓大家學會必要的知識和技能，
了解企業的運作程序，使大家熟悉企業的設備和自己的崗位職責
相信大家都知道員工形象對於企業的重要性。
每個企業都離不開員工，員工是給企業創造利益的最大源頭，
一個好的企業不僅是實力好，還要企業形象好。而企業形象的代表是員工形象。
每個企業活動都離不開員工的參與，員工形象是企業形象的能動力量，
並直接作用於企業凝聚力的強化以及員工忠誠度的提高。
作為一家藥店連鎖企業，員工的形象更是直接關係到企業的形象
..............................