餐廳管理組的訓練教材(PPT 31頁)

在學習培養管理組成員保持積極的心態之前，
我想我們先通過傑克的工作經曆來了解積極心態對工作成效影響的重要性。
產品一：幫助顧客開心地工作——培養管理組成員保持積極的心態
從傑克的經曆，我們看到心態的改變—>工作態度的改變—>工作成效的改變。
而使傑克心態轉變的轉折人物是他的朋友。
我們做管理組的訓練一樣需要做好他們的積極心態的輔導，
才能使受訓者發揮其主觀能動性，在學習過程中不會出現被動局麵。
訓練的成效才能事半功倍，才能滿足顧客得到發展的需求，
那麼我們該怎樣培養管理組成員積極的心態呢？
相信各位都明白第一印象會留給人先入為主的感覺這個道理，
那麼我們培養管理組成員保持積極的工作心態。
首先就應做好見習經理第一天的入職簡介工作。
1、從入職簡介開始給見習經理灌輸積極的心態
成功的入職簡介能給見習經理帶來以下幾個方麵的積極影響：
1)備受重視和關注的感覺
2)樹立對公司發展的信心
3)為前期工作的艱苦打好預防針
4)讓他明確個人的發展方向

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