某物業公司酒店管理項目投標書管理方案(DOC 57頁)
某物業公司酒店管理項目投標書管理方案(DOC 57頁)內容簡介
一、中國傳統節日活動；
一、員工基本要求；
一、提供公共交通消息。
一、本項目地下停車場采用IC卡智能管理模式；
一、管理服務
一、經營模式
一、自然綠化
一、車輛管理規定
一體式、一站式、全方位物業管理服務內容
七、交通意外事故的處理預案
七、參觀學習；
七、巡視檢查製度；
三、 裝卸貨物管理規定
三、會所的經營
三、會議製度；
三、自然與人為災害的預防
三、蚊蟲控製
三、趕集、廟會；
九、發行酒店公寓內月訊季刊等。
九、客戶投訴及回訪製度；
二、與保險公司合作為住戶提供保險。
二、與政府部門聯絡製度；
二、會所的經營功能建議
二、停車場守則
二、國際節日活動；
二、花草美化
二、車位費的收取標準將由開發商擬訂；
二、酒店式服務
二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
五、舉辦物業常識班
五、停車場主管職責
五、興趣班（康體、自由行等）；
五、家庭傭人服務
五、工作報表填報製度；
五、環境保護
八、與客戶溝通聯誼製度；
八、郊遊攬勝；
六、舉辦傭人家務班
六、停車場值班員職責
六、客戶檔案管理製度；
六、裝修管理服務
六、講座、座談、交流班（書畫，烹飪等）；
十二、物業公司所管理項目
四、交換活動（圖書、玩具，家具等）；
四、會所的客戶
四、地下停車場管理費
四、垃圾分類
四、工作評議製度；
四、快速搶修
四、車輛管理工作標準
（一） 無償服務
（一）秩序維護服務
（七） 以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業公司的信息通知客戶並給予解釋。
（三） 控製和提高保潔、綠化部門的服務質量和工作效率。
（三）治安主要工作內容：
（九） 開展各類社區文化活動，開展多種經營活動。
（二） 接受處理客戶投訴及所有派工單，同時把客戶的意見和要求傳遞給有關部門，
並督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
（二） 有償服務（按人員成本價格收費、材料費另算）
（二）中、監控值機員崗位職責；
（五） 實施棟號管理，提供收費服務、常規服務和特約服務
（八） 負責物業公司部分對外聯絡工作，提供必要的服務信息。
（六） 規範接聽電話，給客戶留言準確無誤並作好記錄。
（四） 辦理業主入駐、遷出相關手續，建立業主檔案。
（四）消防主要工作內容
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一、員工基本要求；
一、提供公共交通消息。
一、本項目地下停車場采用IC卡智能管理模式；
一、管理服務
一、經營模式
一、自然綠化
一、車輛管理規定
一體式、一站式、全方位物業管理服務內容
七、交通意外事故的處理預案
七、參觀學習；
七、巡視檢查製度；
三、 裝卸貨物管理規定
三、會所的經營
三、會議製度；
三、自然與人為災害的預防
三、蚊蟲控製
三、趕集、廟會；
九、發行酒店公寓內月訊季刊等。
九、客戶投訴及回訪製度；
二、與保險公司合作為住戶提供保險。
二、與政府部門聯絡製度；
二、會所的經營功能建議
二、停車場守則
二、國際節日活動；
二、花草美化
二、車位費的收取標準將由開發商擬訂；
二、酒店式服務
二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
五、舉辦物業常識班
五、停車場主管職責
五、興趣班（康體、自由行等）；
五、家庭傭人服務
五、工作報表填報製度；
五、環境保護
八、與客戶溝通聯誼製度；
八、郊遊攬勝；
六、舉辦傭人家務班
六、停車場值班員職責
六、客戶檔案管理製度；
六、裝修管理服務
六、講座、座談、交流班（書畫，烹飪等）；
十二、物業公司所管理項目
四、交換活動（圖書、玩具，家具等）；
四、會所的客戶
四、地下停車場管理費
四、垃圾分類
四、工作評議製度；
四、快速搶修
四、車輛管理工作標準
（一） 無償服務
（一）秩序維護服務
（七） 以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業公司的信息通知客戶並給予解釋。
（三） 控製和提高保潔、綠化部門的服務質量和工作效率。
（三）治安主要工作內容：
（九） 開展各類社區文化活動，開展多種經營活動。
（二） 接受處理客戶投訴及所有派工單，同時把客戶的意見和要求傳遞給有關部門，
並督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
（二） 有償服務（按人員成本價格收費、材料費另算）
（二）中、監控值機員崗位職責；
（五） 實施棟號管理，提供收費服務、常規服務和特約服務
（八） 負責物業公司部分對外聯絡工作，提供必要的服務信息。
（六） 規範接聽電話，給客戶留言準確無誤並作好記錄。
（四） 辦理業主入駐、遷出相關手續，建立業主檔案。
（四）消防主要工作內容
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