房地產技巧接電培訓教材（PPT 36頁)

前言
接聽售樓熱線
電話接聽六部曲
技巧一:及時接聽,勿讓鈴聲超過三次
技巧二:拿起電話先自報家門
技巧三:運用聲音魔聲,通過電話傳遞快樂
技巧四:注意電話禮節,維護你及你所代表的公司形象
技巧五:統一銷售口徑,巧妙回答問題
電話答客問的幾個小竅門
技巧六:設法取得你想要的信息
讓客戶留下電話號碼的幾個小方法
技巧七:約請客戶會麵,有禮貌地結束話
針對XXX的電話接聽
針對XXX的電話接聽—廣告媒體來電
針對XXX的電話接聽—接短信來電
針對XXX的電話接聽—老帶新介紹來電
針對XXX的電話接聽—業主來電
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