星級酒店VIP接待策劃書(DOC 37頁)

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酒店管理

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星級酒店, vip接待, 接待策劃書

星級酒店VIP接待策劃書(DOC 37頁)內容簡介

一、*****的客源市場… 3
二、為什麼設立VIP…4
三、誰是*****VIP5
四、*****VIP的等級… 6
五、VIP接待總流程… 7
六、各級別VIP接待程序、標準……8
七、*****VIP接待表格…39
八、（附件）CIP…… 42
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