市場部小區掃樓培訓教材(PPT 33頁)

一、掃樓前的準備工作
二、掃樓道具的準備
三、掃樓的流程
四、常見問題與解決方法
五、業主檔案的細化與活動邀約
六、與店麵配合成單
二、小區檔案的建立（摸清敵情）
三、小區戶型的收集（有的放矢）
建立小區檔案並收集戶型是小區後期開發各項決策與實施的重要依據！
四、對應房號的客戶名單的獲取（事半功倍）
獲取到小區房號與業主相對應的業主信息，可以為後期的掃樓、集宣、集采提供最重要
的條件與基礎！
五、家具擺放圖與效果圖的製作與塑封（破冰道具）
家具擺放圖與效果圖既是與業主初次溝通體現誠意最好的破冰道具，也是在掃樓過程中
與保安、物業周旋與保護自己最好的工具！
六、對掃樓人員的激勵與心理輔導！
掃樓人員長期在外孤軍奮戰，每天背著任務麵對盤查與拒絕，再加上絕大多數為二十出
頭的年輕人，心理承受能力與調整能力不強，多鼓勵並對他們進行心理輔導對於穩定隊
伍並且出成績是非常有必要的。
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