酒店通前台收銀培訓教材(PPT 191頁)
酒店通前台收銀培訓教材(PPT 191頁)內容簡介
—隨需組合 平台整合
前台業務流程圖
前台收銀培訓
前台預定流程:
前台接待—散客預定
前台接待—團隊接待
前台接待—散客接待
前台接待—接待流程圖
前台接待—換房
前台接待—關聯客人
前台接待—留言
前台接待—留言
前台接待—固定費用
前台接待—固定費用
收銀管理—押金收銀
收銀管理—消費錄入
收銀管理—消費錄入
收銀管理—轉帳
收銀管理—結帳
收銀管理—結帳流程圖
收銀管理—結帳
收銀管理—結帳-正常結帳
收銀管理—結帳—轉城市帳
收銀管理—結帳—中期支付
收銀管理—結帳—提前過房費
收銀管理—結帳—恢複入住
收銀管理—結帳—掛帳
收銀管理—結帳—多方式結帳
收銀管理—結帳—帳單打印
收銀管理—收銀交班
收銀管理—收銀交班
房務管理—設置清潔狀態
房務管理—設置使用狀態
房務管理—設置使用狀態
房務管理—設置封房狀態
夜間審核
營銷管理—協議管理—協議類型
營銷管理—協議管理—協議檔案
營銷管理—應收管理—業務夥伴分類
營銷管理—應收管理—業務夥伴
營銷管理—應收管理—結轉
營銷管理—應收管理—應收單
營銷管理—應收管理—收款單
營銷管理—應收管理
營銷管理—掛帳管理—授權簽單人
營銷管理—掛帳管理—掛帳限額設置
會員管理—會員管理—VIP卡類別
會員管理—會員管理—VIP卡類型
會員管理—會員管理—VIP卡等級
會員管理—會員管理—卡讀寫器驅動
會員管理—會員管理—VIP卡日常維護
會員管理—會員管理—卡星級評定
會員管理—會員管理—禮品兌換
會員管理—會員消費管理—積分方案
會員管理—會員消費管理—提成方案
會員管理—會員消費管理—卡升遷設置
會員管理—會員消費管理—星級等級設置
會員管理—會員消費管理—星級期數設置
會員管理—會員消費管理—星級可兌禮品
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前台業務流程圖
前台收銀培訓
前台預定流程:
前台接待—散客預定
前台接待—團隊接待
前台接待—散客接待
前台接待—接待流程圖
前台接待—換房
前台接待—關聯客人
前台接待—留言
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前台接待—固定費用
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收銀管理—消費錄入
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收銀管理—轉帳
收銀管理—結帳
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收銀管理—結帳
收銀管理—結帳-正常結帳
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收銀管理—結帳—中期支付
收銀管理—結帳—提前過房費
收銀管理—結帳—恢複入住
收銀管理—結帳—掛帳
收銀管理—結帳—多方式結帳
收銀管理—結帳—帳單打印
收銀管理—收銀交班
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房務管理—設置使用狀態
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營銷管理—協議管理—協議檔案
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營銷管理—應收管理—應收單
營銷管理—應收管理—收款單
營銷管理—應收管理
營銷管理—掛帳管理—授權簽單人
營銷管理—掛帳管理—掛帳限額設置
會員管理—會員管理—VIP卡類別
會員管理—會員管理—VIP卡類型
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會員管理—會員管理—卡讀寫器驅動
會員管理—會員管理—VIP卡日常維護
會員管理—會員管理—卡星級評定
會員管理—會員管理—禮品兌換
會員管理—會員消費管理—積分方案
會員管理—會員消費管理—提成方案
會員管理—會員消費管理—卡升遷設置
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