客房基礎知識培訓教材(PPT 43頁)

客房基礎知識培訓
樓層主管崗位職責
樓層領班崗位職責
PA領班崗位職責
公衛清潔員崗位職責
公共清潔員崗位職責
洗手間值班人員崗位職責
布草房領班崗位職責
客房服務員崗位職責
酒店客房日常操作程序：
酒店客房日常操作程序
B:衛生間清掃“十字”口訣
C:注意事項
一、進：進房前先觀察房態
（VIP、請速打掃、住房、退房、空房）
二、撤：
三、鋪：
2.鋪床單
3.套被套
4.套枕套
5.放枕頭
四、抹
六、補
七、吸
八、檢
九、登
清潔程序和注意事項
查退房作業標準
注意事項
客房清潔抹布使用標準
..............................