專賣店培訓管理篇(DOC 9頁)

1、家具的主要種類
一、入職培訓內容：
（一）公司、品牌及產品介紹
（三）行為規範
（二）規章製度
（五）服務守則和服務忌諱
（六）家具知識
（四）基本待客技巧
（詳見本冊“公司概括”）
（詳見本冊“基本待客技巧”）
（詳見本冊“服務守則和服務忌諱”）
（詳見本冊“行為規範”）
（詳見本冊“規章製度”）
從家具產品的風格來看，
有追求古典藝術美的傳統家具；
有追求時尚流行感的現代家具，
還有在古典與藝術之間尋求和諧與平衡的家具。
從家具生產所使用的材料來看，
目前市場上的家具主要有木製家具、玻璃家具、
金屬家具、布藝家具、藤製家具。
這些家具或單純隻使用一種材料，或采用幾種材料搭配製造
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