服裝店長管理手冊(DOC 46頁)

第一章 專賣店的架構
第一節 店長的素質要求和工作態度
第一節 日常銷售
第一節 管理事項
第一節 管理架構
第一節 貨品的數量控製和調整的因素
第七節 樣品出樣管理
第三章 人 員 管 理
第三章 貨品管理
第三節 人事管理
第三節 店鋪資訊管理
第三節 權力範圍
第三節 銷貨時注意事項
第九節 建立存貨帳
第二單元：提升篇
第二章 店長角色定位
第二節 人事管理技巧的原則
第二節 促銷活動的規劃和實施推廣
第二節 各崗位工作標準
第二節 班表的編製
第二節 進貨注意事項
第五章 店鋪管理
第五節 客戶投訴
第五節 補貨管理
第八節 商品折價規定與售後服務
第六章 陳 列
第六節 退貨要求與流程
第十節 盤 點
第四節 合理分配銷售目標
第四節 庫存貨品的管理
第四節 激勵和考核措施
第四節 評定標準
..............................