服裝銷售中的問答(DOC 22頁)

一、退貨時，顧客會挑衣服的麵料、顏色、或者長短？
七、你們的款式好少啊！
三、這種麵料不太好，容易變形，刺人！
九、穿著不合適
二、你們的品牌也算高檔，為什麼做工還不是很好呢，
你看這邊有線頭啊？ 錯：這是正常的
二十、陪伴的人說“我覺得不好看”或“我覺得一般”
五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）
八、太貴了！
六、你們的衣服怎麼這麼花呀！
（你們的衣服怎麼穿起來這麼緊啊？）
錯：不會的！怎麼會花呢？
十、人家一線的牌子都打折，你們為什麼不打折呢？
十一、怎麼這麼貴，可以打折嗎？
十七、人家都打折，你們為什麼不可以？
十三、買一件，不打折，好；那我買件您怎麼也不打折呢？
要不打折我就買一件算了。
十九、您公司現在折，以後會不會有更低的折扣？
十二、老客戶都沒有優惠嗎？
十五、我隻是隨便看看
十八、為什麼你們的產品要比別人的貴？
十四、我怎麼從來沒有看見過這個牌子？
服裝銷售中的問題
服裝銷售中遇到的問題
服裝銷售出現的問題
服裝銷售存在的問題
服裝銷售常出現的問題
服裝銷售常見的問題
服裝銷售常見問題解答
服裝銷售的問題及答案
服裝銷售考試問答題
服裝銷售遇到的問題
專櫃裏一時人太多照看不過來怎麼辦？
如明知顧客不能穿，但顧客要求試穿怎麼辦？
如顧客隻看不試怎麼辦？
如顧客用其他品牌商品與本專櫃商品比較時怎麼辦？
如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決?
如顧客試穿未表態，表示再看看怎麼辦？
如顧客請導購幫忙挑選商品怎麼辦?
導購應如何招呼顧客?
..............................