旅遊服務人員的心裏素質培訓教材(PPT 82頁)

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旅遊行業

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旅遊服務, 服務人員, 心裏素質, 素質培訓, 培訓教材

旅遊服務人員的心裏素質培訓教材(PPT 82頁)內容簡介

項目一　培養良好的注意力
任務一　什麼是注意
任務二　影響注意的因素
任務三　良好注意力的培養
項目二　培養良好的觀察力
任務一　什麼是感知覺
任務二　良好觀察力的培養
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