瘋狂門店銷售之絕對成交(PPT 72頁)
瘋狂門店銷售之絕對成交(PPT 72頁)內容簡介
個類似的款了。”
對了,忘記問您了,您平時是穿中碼的嗎?
2. 顧客的要求很明確,我們的服裝她也滿意。在成交
家人商量一下,自己無法做決定。
而對自己的決定產生懷疑。
--------走為上策
-------以三敵一
-------借力使力
-------兵來將擋
-------窮追猛打
-------見招拆招
那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之
4,顧客很喜歡我們的衣服,但因為陪同者的一句話,
拳打異議,腳踢問題
一人扮演兩個角色
導購與店長分飾兩角
考慮.考慮.。結果是她一去不複返。
切記:主談導購不要隨意離開
副導安排隨行人員
副導的服務要做好
當不情願的賣家對抗互動
當對方還價後:大吃一驚!
--------化險為夷
外情況時的應對
導購:您看,果然非常適合您的氣質,簡直象為您量身定做的,
這個裙子的扣子有點鬆了,您呆會兒脫下來,我幫您加固一下!
-------運籌帷幄
在門店銷售成交時,您會遇到如下常見問題嗎?
顧客:多少錢哪?
VIP卡
包裝袋
單據
小票
最高權威策略(黑臉白臉策略)
筆記本
還在喋喋不休,等到嚐試成交的時候顧客再說:我在
克服恐懼
敢於要求
(聲東擊西、價值塑造)
“對不起,非常抱歉!”
1.顧客很有意向購買我們的衣服,然而我們的銷售人員
1、不要提“錢”字
1、導購和導購之間的配合
1)轉折處理法
2.導購和店長的配合
2、不要提“買”字
2、如果你是賣東西的人!
2)補償法
3.逼單過程出現意
3、不要問顧客“要不要”
3)太極處理法
3)太極處理法
..............................
對了,忘記問您了,您平時是穿中碼的嗎?
2. 顧客的要求很明確,我們的服裝她也滿意。在成交
家人商量一下,自己無法做決定。
而對自己的決定產生懷疑。
--------走為上策
-------以三敵一
-------借力使力
-------兵來將擋
-------窮追猛打
-------見招拆招
那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之
4,顧客很喜歡我們的衣服,但因為陪同者的一句話,
拳打異議,腳踢問題
一人扮演兩個角色
導購與店長分飾兩角
考慮.考慮.。結果是她一去不複返。
切記:主談導購不要隨意離開
副導安排隨行人員
副導的服務要做好
當不情願的賣家對抗互動
當對方還價後:大吃一驚!
--------化險為夷
外情況時的應對
導購:您看,果然非常適合您的氣質,簡直象為您量身定做的,
這個裙子的扣子有點鬆了,您呆會兒脫下來,我幫您加固一下!
-------運籌帷幄
在門店銷售成交時,您會遇到如下常見問題嗎?
顧客:多少錢哪?
VIP卡
包裝袋
單據
小票
最高權威策略(黑臉白臉策略)
筆記本
還在喋喋不休,等到嚐試成交的時候顧客再說:我在
克服恐懼
敢於要求
(聲東擊西、價值塑造)
“對不起,非常抱歉!”
1.顧客很有意向購買我們的衣服,然而我們的銷售人員
1、不要提“錢”字
1、導購和導購之間的配合
1)轉折處理法
2.導購和店長的配合
2、不要提“買”字
2、如果你是賣東西的人!
2)補償法
3.逼單過程出現意
3、不要問顧客“要不要”
3)太極處理法
3)太極處理法
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