物業交樓工作總綱(PPT 34頁)

第一階段 準備階段
一、查驗工具準備
二、房屋查驗
三、文件、資料準備
四、鑰匙、物品準備
五、開荒保潔
六、交樓現場布置
七、危機處理
八、交樓人員獎勵機製
九、交樓培訓、模擬演練
十、分期通知業主收樓
十一、政府部門支持
驗房所需工具：水平尺、盒尺、驗電器、照相機、螺絲刀、鉗子等工具。
交樓驗房所需工具已於6月30日基本全部到位。
三、文件資料的準備
製定統一《業主答客問》；
製定《入夥通知書》、《收樓須知》；
印刷《業主臨時公約》；
草擬並印刷《住戶手冊》、《裝修手冊》、《房屋質量保證書》、《房屋使用說明書》；
製定交樓所需各類表格；
業主室內設施設備使用等說明資料文件準備；
製定業主檔案相關記錄文件；
製定裝修流程及各表格、《消防安全協議》、《裝修管理協議》等裝修辦理手續所需資料、文件。
業主裝修所需的圖紙資料準備；
四、鑰匙及物品準備
鑰匙類：戶門、信報箱、弱電箱、豎井門鑰匙；
卡類：門禁卡、水、電、燃氣卡、業主一卡通。
交房前統一收回。
試開啟：確保準確性，同時檢查室內衛生；
交房前鑰匙借用：憑工程部工作指示單
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