某樓盤售樓部管理(doc 11頁)

一、 售樓部組織結構
二、 日常管理
三、 獎金分配
四、 作息及紀律（略）

二、日常管理

一、 經理職責
1、 協調及全權處理售樓部內部人員人財物的按排及分配，並根據各人的表現作出相應的獎罰；
2、 代表公司負責統一售樓部人員對外的宣傳口號及承諾，並代表客戶向公司提供各方麵意見、建議；
3、 具體負責售樓部的日常工作安排；
4、 製定銷售政策，經公司批準後負責實施；
5、 掌握樓盤銷售進度，製定並監督實施廣告計劃。

二、 內勤
1、 負責售樓部內部事務及辦公設備的操作；
2、 整理、保存有關文件，建立客戶檔案，並做好節假日及客戶的祝賀工作；
3、 每日做客戶資料整理，隨時登記銷售情況，做到掌握最好的一手資料；
4、 兼任部門的出納工作，建立部門的收入賬。

三、 銷售主管
1、 隨時掌握組內及員工的客戶動向，了解客戶的想法、希望，根據本樓盤情況作相應的反應；
2、 管理本組員工的工作紀律，協調相互間的合作及與其它組的合作；
3、 培訓組員對本樓盤的認識，嚴格統一說詞，不作未經同意的承諾；
4、 保持與客戶的良好關係，積極發展業務，爭取業績。
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