醫療糾紛防範及處理培訓教材(PPT 33頁)

一、醫療糾紛的定義
醫療糾紛特指在醫療活動中，
醫患雙方對醫療行為及其後果和原因產生異議所引起的糾紛。
醫療糾紛處理應當遵循公正的原則。
二、醫療糾紛分類
醫療糾紛分為兩大類：
有過失醫療糾紛：
在診療護理過程中患者發生死亡或傷殘等不良後果是由於醫務人員的過失所致。
無過失醫療糾紛：
患者在診療護理過程中發生死亡或傷殘的不良後果，醫務人員沒有過失，
屬於疾病自然轉歸，而患方卻認為醫務人員有過失，屬於醫療事故，以致發生糾紛。
我們接待的大量無理醫療糾紛屬於此類.
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