組織行為學教案(DOC 89頁)

（一）他人認知
（一）基本觀點
（一）價值觀是事物價值的主觀反映
（一）兒童時期
（一）衝突的定義
（一）勒溫的“三階段”理論
（一）含義
（一）基本觀點
（一）外部特征
（一）宏觀環境
（一）對人員的變革
（一）強化理論
（一）態度與行為的一致性和不一致性
（一）態度的定義
（一）期望理論
（一）獨特性
（一）矩陣組織
（一）社會技術係統
（一）組織發展是相互作用的過程
（一）組織變革的概念
（一）組織行為學的研究對象
（一）調查反饋
（一）選擇性
（一）需要層次論
（一）需要的概念與分類
（一）首因效應
（三）人際認知
（三）五項修煉
（三）價值觀是一個具有不同層次不同類型的結構係統
（三）衝突的層麵
（三）凱利的“三階段”理論
（三）雙因素理論
（三）對技術和任務的變革
（三）彈性工作時間
（三）態度的特征
（三）企業管理時期
（三）整體性
（三）暈輪效應
（三）目標設置理論
（三）組織發展是一個動態係統，強調各子係統的相互聯係、相互依存和相互作用
（三）組織變革的征兆
（三）行為
（三）行為觀察法
（三）過程谘詢
（三）防禦性
（二）自我認知
（二）ERG理論
（二）價值觀以人的需要為基礎
（二）公平理論
（二）衝突的形式
（二）卡斯特的“六步驟”理論
（二）同化
（二）學習型組織的特征：P261
（二）學生時期
（二）對結構的變革
（二）工作任務設計
（二）影響態度和行為不一致的條件和因素
（二）微觀環境
（二）態度的心理成分
（二）挫折理論
（二）激起需要的條件
（二）班組建設
（二）相應的管理措施
（二）穩定性
（二）組織發展是以有計劃的再分有手段實現變革的策略
（二）組織變革的動力來源
（二）組織行為學研究的內容
（二）群體凝聚力與生產效率之間的關係
（二）自由反應法
（二）言語、動作
（二）認知反應的顯著性
（二）近因效應
（二）間接組織
（五）傾向性
（五）敏感性訓練
（五）組織發展是確立目標，製定計劃並付諸實施的實踐活動
（六）方格訓練
（四）角色認知
（四）價值觀是個性心理結構的核心因素
（四）衝突管理技術
（四）製約性
（四）刻板效應
（四）成功與失敗的歸因傾向
（四）成就需要理論
（四）生理反應測量法
（四）目標管理
（四）相互作用分析
（四）組織發展是組織自我完善，組織成員自我提高的過程
（四）薛恩的“六步驟”理論
（四）認知的完形特性
（正）指示方向
（正）諒解，讚成，照辦 提供建議，指示
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