酒店儀容儀表培訓教材(PPT 70頁)

你的形象-價值百萬
職場形象塑造——你的形象價值百萬
儀容儀表、禮節禮儀的概念
酒店員工儀表
酒店基本禮儀
坐姿（姿態端正）
走姿（愉悅與活力）
蹲姿
微笑
學會傾聽
稱呼禮儀
五聲四語十字
問好意識……主動意識……
問好意識………….
致意禮儀
鞠躬禮
握手禮
應答禮節
迎送禮儀
遞送物品規範
共乘電梯
操作禮節
示意規範
介紹禮節
交換名片的禮儀
著裝禮儀-男穿牌子、女穿樣子
個人舉止禁忌
照照鏡子—你有這些習慣動作嗎？
我是一名優秀員工
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