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物業秩序人員培訓內容安排(DOC 20頁)

所屬分類:
物業管理
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102 KB
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相關資料:
人員培訓, 培訓內容
物業秩序人員培訓內容安排(DOC 20頁)內容簡介
(一)向右(左)轉
(一)齊步
(七)敬禮、禮畢
(三)跑步
(二)向後轉
(二)客人會抱怨是因為他們的願望沒有被滿足。
(二)正步
(五)立定
(六)蹲下
(四)踏步
一.儀容儀表:
一、軍事訓練內容:
一、服務的態度標準:
一、語言規範:
一、軍事隊列訓練
一、立正
七.嚴行禁止:
三.服務質量
三、崗位職責:
三、工作態度:
三、服務的六在要素:
三、停止間轉法
二.形體動作
二、日常行為規範:
二、服務工作的指導方針:
二、理論學習內容:
二、秩序部員工行為規範
二、稍息
五、服務人員應對十大禁言
五.禮節禮貌:
..............................
物業秩序人員培訓內容安排(DOC 20頁)

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