物業公司員工合理化建議(DOC 26頁)

（一）活動時間選擇不當，導致成本大幅增加。旅遊業的時間性很強，
每個時間段的費用支出差別很大，去年我到桂林雙臥四天遊的費用為599元，
而且景點還要多，這次的費用支出卻增加較大。
（三）改變企業內部機製，增強員工市場競爭意識。
（三）溝通，是連接服務各環節的重要渠道。良好的溝通在服務工作中起到了重要的連接作用，
缺少了這種溝通，我們許多服務的要求不清，服務事故的責任也難區分。因此，建議：
（三）部分員工業務技能、綜合素質低下。雖然我公司現在已晉升為國家一級資質物業管理企業，
但部分員工在本職崗位上根本不知道自己應該做什麼、遇到事情應該怎麼辦，不能勝任崗位要求，
因此對公司的負麵影響較大。如何提高員工綜合素質、完全達到一級資質物業管理企業將是擺在我們麵前的首要問題。
（二）個別員工在與客戶打交道過程中，語氣生硬，容易導致客戶投訴。雖然我不讚成“客戶至上”
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