不同氣質類型旅遊者的接待技巧培訓教材(PPT 20頁)

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旅遊者, 接待技巧, 技巧培訓, 培訓教材

不同氣質類型旅遊者的接待技巧培訓教材(PPT 20頁)內容簡介

屬於活潑型的旅遊者表現活潑好動，喜歡參與變化大、
刺激性強、花樣多的活動。
急躁型的旅遊者對人熱情、講話速度較快、感情外露
，在交談中表現自信，喜歡講：“我認為……”
憂鬱型旅遊者的情感很少向外流露，
心裏有事情一般不願對別人講，寧願自己呆呆地想
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