某旅遊整合傳播策劃大綱(PPT 88頁)

第一部分消費者分析
第二部分SWOT分析
第三部分策略思考
第四部分品牌的建立
第五部分推廣傳播策略
第一部分：消費者分析
（一）你了解消費者嗎？
1、三個“為什麼”
（1）人們為什麼要旅遊？
（2）隨著假期的增多，許多消費者表示非常想外出旅遊，
為什麼在作出旅遊決策時，卻常常顯得手足無措，可能最終放棄了最初的想法呢？
（3）消費者在旅遊目的地或旅遊方式的決策上，為什麼表現得善變呢？
2、兩個“因為”
（1）消費者想旅遊，是因為內心有“需要”，它是真正的動機。
學生們放假首先想到的是“解放”，出去看看景致；平日業務繁忙者放假時首先想到的是“解脫”
，換個環境來休息；經常在外者首先想到的則是“團聚”，帶著妻兒同樂……不同的群體，有不同的需求。
看似完全不同的兩個或多個旅遊目的地或旅遊方式，可能同時滿足消費者的需要；
消費者在決策上顯得“朝三慕四”，是因為他認為一方比另一方更能滿足他的內心需要。
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