客房晨會培訓教材(PPT 24頁)
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- 酒店管理
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- 培訓教材
客房晨會培訓教材(PPT 24頁)內容簡介
客房晨會培訓
目的
客房服務員儀容儀表
客房服務員禮貌禮節
為客開門規則
案例1：
案例2：
案例分析
服務員進出客房記錄
客房衛生間清掃程序
五塊毛巾抹布的使用
客房遺留物品的處理
杯具清潔消毒程序
哪些事項必須向主管報告
發現差異房的處理
保養房清潔標準
VD房清潔質量標準
走廊清潔標準
大堂及大門前衛生製度
大衛生的重點區域
OC房清潔質量標準
OC房清潔注意事項
加被服務
..............................
目的
客房服務員儀容儀表
客房服務員禮貌禮節
為客開門規則
案例1：
案例2：
案例分析
服務員進出客房記錄
客房衛生間清掃程序
五塊毛巾抹布的使用
客房遺留物品的處理
杯具清潔消毒程序
哪些事項必須向主管報告
發現差異房的處理
保養房清潔標準
VD房清潔質量標準
走廊清潔標準
大堂及大門前衛生製度
大衛生的重點區域
OC房清潔質量標準
OC房清潔注意事項
加被服務
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