煤礦班組基礎管理教材(PPT 82頁)

第一章班組的性質、特征和作用
第二章班組長的素質和職責
第一節班組長應具備的基本素質
第二節班組長管理工作的內容
第三節班組長的主要職責
現在企業的班組長的管理水
平現狀主要有以下幾大類型：
從《智取生辰綱》看團隊
沒有群體支撐的個人絕對會一事無成
團隊建設的瓶頸究竟在哪裏？
團隊建設：培養團隊精神
第四節班組長的工作方法
一膽、二力、三功夫
有效溝通的要訣
身體語言比語言更可信
溝通禁忌
溝通定律
溝通的真諦
第三章班組安全文化建設
第一節班組安全文化的基本內涵
安全文化的概念
第二節班組安全文化建設的作用
第三節班組安全文化建設的目標要求
第四節班組安全文化建設的途徑與方法
第五節班組安全活動開展
注意控製以下十種易出事故的時機
注意控製以下二十種易出事故的人
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