不同類型物業的管理服務培訓教案(DOC 32頁)

8.1 1 住宅小區物業管理
8. 1． 1 住宅小區物業特點與管理要求
1. 住宅小區的特點
2. 住宅小區的物業管理目標及管理要求
8. 1． 2 住宅小區物業管理的組織實施
1. 住宅小區管理的原則
［ 案例8-1］ 小區內的單棟樓能獨立實行物業管理嗎
2. 住宅小區物業管理的組織實施
深圳城建： 棋高一著
8.2 2 寫字樓物業管理
8. 2． 1 寫字樓物業的分類、特點與管理要求
1. 寫字樓的分類
2. 寫字樓的特點
3. 寫字樓物業管理的要求
8． 2． 2 寫字樓物業管理的組織實施
1. 寫字樓使用前的準備工作
2. 房屋的維修維護管理
3. 寫字樓的設備設施使用管理及維修養護
4. 安全管理服務
5. 清潔服務
6. 綠化服務
7. 寫字樓的前台服務
8. 寫字樓的商務服務
9. 寫字樓的租賃管理
［ 案例 8-2］ 車庫進雨水某汽車車被泡兩天 物業公司被判賠付
8.3 3 商業物業的管理
8. 3． 1 商業物業的類型、特點與要求
1. 商業物業的類型
2. 商業物業的特點
2. 商業物業的特點
［ 閱讀資料］ 全國首部商場管理標準今推行， 將禁帶飲料進商場
8. 3． 2商業物業管理的組織實施
1. 安全保衛管理
2. 消防管理工作
3. 環境保潔及綠化管理
4. 車輛管理。
5. 房屋及附屬設備設施管理。
6. 建立企業識別係統。
7. 銷售者的選配
［ 案例 8-3］ 店鋪屢屢違反管理規定怎麼辦
8.4 4 工業物業的管理
1. 工業物業的分類
2. 工業物業的特點
3. 工業物業的管理要求
8． 4． 2 工業物業管理的組織實施
1. 製定嚴格的管理製度
2. 工業廠房和倉庫公用部位的管理
3. 工業廠房和倉庫的內部管理製度
4. 工業物業設備設施的管理
5. 工業物業的環境管理
6. 安全管理
［ 閱讀資料］ 工業物業管理管理什麼
8.5 5 其它物業的管理
8. 5． 1 其它物業的類型與管理特點
1. 其它物業的主要類型
8. 5． 2 酒店的物業管理
1. 酒店的特點
2. 酒店物業管理的組織實施
3. 酒店建築及設備設施的養護管理
8. 5． 3 醫院的物業管理
1. 醫院物業管理的特點
2. 醫院物業管理的組織實施
8. 5． 4 學校的物業管理
1. 學校物業管理的特點
2. 學校物業管理的組織實施
3） 衛生管理
［ 案例 8-4］ 保安酒後毆打學生案件
思考題
實訓練習題
8-2 案例分析題
本章“ 想一想” 參考答案
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