物業保潔服務投標方案(DOC 53頁)

目 錄（一）
一、公司概況
（1） 公司簡介.......4
（2）.......公司背景資料.......5
（3）.......業務範圍.......5
（4）.......公司運作情況.......6
（5）.......主要客戶介紹.......8
二、接管程序
（1）場地接管操作規程及現場保潔整改.......10
三、組織設計與實施
（1）.......服務宗旨、目標、模式及方法.......11
（2）.......管理架構.......12
（3）.......管理機製.......13
四、清潔報價.......15
（1）報價分析明細表.......16
五、服務範圍、人員配置及器材配置
（1）.......、人員崗位配置.......17
（2）.......、工具材料配置.......18
（3）.......、主要機械配置.......19
六、服務承諾書.......20
七、施工技術指引
（1）.......、專項清潔技術指引.......21
（2）.......、緊急情況應急指引.......28
八、質量保證體係及措施
（1）.......、18新利真人网 管理.......30
（2）.......、員工素質要求.......30
目.......錄（二）
（3）.......、培訓體係.......31
（4）.......、人性化管理方案.......32
（5）.......、獎懲條例.......33
九、安全文明管理措施
（1）.......、清潔服務安全管理措施.......39
（2）.......、文明管理措施.......43
十、清潔保潔標準
（1）保潔標準.......48
十一、法定代表人身份證明書.......56
十二、法定代表人授權委托書.......57
企業證件
我司為客戶提供最高素質的服務。為了不斷的改進服務，
我司與客戶保持定期的聯係， 聽取意見及評價。我司
領導層亦會定期召開內部會議，以改善工作，迎合客戶
的要求。另一方麵，各區經理會定期跨區檢查清潔工作
及水平，以便加強監管，提高服務素質。

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