電信工程群組項目的管理探討(doc 7頁)

一、 為什幺要群組項目管理
二、群組項目管理的特點
二、 群組項目的來源、種類和優點
三、群組項目運作模式和管理方法
四、群組項目管理要點

一、 為什幺要群組項目管理
1、管理上的需求
隨著公司市場份額的增加，將越來越多的出現針對同一業主（客戶），同時實施多個項目的現象。然而，現在有些係統集成公司和應用軟件開發商是按產品線來劃分成各個不同的事業部，而各個事業部是獨立的管理和利益實體。如果按原來傳統的以事業部為單位的項目管理模式，在對於實施多個產品的同一個合同項目，或同時實施多個產品的多個合同項目時，就會存在一些管理上的真空、重迭和衝突問題。最主要表現為：
一是項目缺乏整體控製，無法最佳的協調和控製各項目之間的進度，以共同實現項目目標。比如我們在某市電信公司實施輔導的BSS項目，在此之前，客戶曾先後實施計費項目、主機存儲擴容項目、采集項目、客服1000號項目，常出現進度的不一致而影響甚至製約項目之間的進度。具體來說，當主機存儲擴容項目的進展會影響采集的數據存儲，在實施主機存儲時又需暫停計費係統的工程實施，而計費係統的進度又決定采集的數據源……等等。這種多項目在一起時的錯綜複雜的工期排序，亟待群組項目的方式來統一協調和控製項目之間的進度。
二是項目與項目之間管理接口不清晰，形成多頭彙報，多頭指揮，導致許多該解決的問題未能得到有效解決。當我們多個項目麵對同一業主時，業主隻認是你某某公司，……

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