4C理論在地產營銷中的應用及消費者的需求(doc 11頁)

一、何為4C
二、如何滿足消費者的需要與欲求
三、消費者願意付出的成本
四、提供盡可能多的購買方性由於房地產銷售受地域限製
五、溝通需要雙向互動
六、建立資料庫

一、何為4C
　　 傳統的4P理論始劍於1960年美國的密歇根州立大學,它認為新利体育取现 的根本問題在於解決好四個基本要索:Product(產品)、Price(價格)、Place(銷售渠道)、Promotion(銷售促進)。也就是說，企業隻要能生產出“質量上乘"的產品,即可根據成本和競爭設定一個能賺取很多利潤的價格,然後隻需對代理商、經銷商予以支持與控脈並經常摘點廣告和促銷,企業即能順利發展成長。
　　 但是在1990年,美國的勞特朋教授提出了4C理論:把產品先擱到一邊,趕緊研究消費者的需要與欲求(Consumer wants and needs);不要再賣你所能製造的產品,而要賣某人確定想購買的產品;暫時忘掉定價策略吧,快去了麻消費者要滿足其欲求所需付出的成本(Cost〉;忘掉通路策略,應當思考如何給消費者方便(convnience)以購得商品;最後請忘掉銷售促進,90年代正確的新詞彙是溝通(communications)。

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