房地產經紀基礎知識與基本技能(doc 24頁)

一、房地產經紀人基本素質
（一）生理素質
房地產經紀人要有健康的身體和充沛的精力，頭腦清醒，反應靈活，否則難以勝任此項工作。
（二）心理素質
房地產經紀人要具有一定的情商（EI），包括善於與人交際和溝通的能力，麵對各種不同環境，不同客戶和不同情況的應變能力等。房地產經紀人還要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應能力、心理調節性等等。平和的心態，積極進取的精神，良好的人際關係，開朗豁達的心胸，穩定飽滿的情緒，堅韌不拔的意誌，這些都是房地產經紀人應當具備的心理素質。

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