電信運營商戰略規劃模型(doc 7頁)

一、當前運營商戰略規劃編製框架及不足
二、電信企業戰略規劃模型及在企業戰略規劃中的應用

隨著我國電信業的改革和開放，運營商的外部環境和內部結構比以往任何時候都更為複雜：一方麵我國電信市場的競爭越來越激烈，競爭行為常常是互相依賴、互相激發，不講究戰略的運營商將會敗得一塌糊塗；另一方麵，我國主要的運營商都在國內外上市，上市後將麵臨各種考核要求及經營機製轉變的要求，進行戰略規劃已成為企業內部管理的基本需要之一。
電信運營企業的運營管理與一般工商企業有著明顯的不同，對電信運營企業進行戰略評估簡單地套用一般企業管理模型並不適應。當我們在進行戰略議題分析提煉及公司內部資源和能力評估時麵臨一項難題：如何係統、完整地對公司麵臨的問題及資源能力進行分析評估，使得相互之間既不大量重疊，亦不發生重大遺漏？為了解決這個難題我們需要開發一個針對電信運營商的戰略分析評估模型，這個模型要能很好地反映電信運營企業的行業特殊性、係統性和完整性，這樣根據這個模型進行的戰略分析評估才不致於產生重大遺漏和大量重複性評估工作。
　 對於一般企業來說，平衡計分卡（BSC）理論提供了一個一般性的戰略分析框架；對電信運營商而言，eTOM模型提供了一個較為全麵的電信運營管理流程框架，但二者服務的目標有所不同，需要進行整合。

..............................