電信行業的競爭戰略(doc 43頁)

今天的電信業存在著前所未有的創造價值的機會。但是許多嚐試利用這些機會的公司正遇到很大的挑戰。一些公司在追尋新的機會時試圖從他們已有的市場地位和業務組合中獲取最大價值；另一些公司試圖將在建立集中優勢和創造強勁增長方麵的初步成功轉化為長期競爭優勢。這兩類公司都發現，為了在今天激烈動蕩的環境中取得成功，他們必須做到攻守俱佳。
當席卷電信行業的變革風暴愈加強烈時，攻守俱佳的能力將變得更加關鍵。的確，電信行業已經經曆了巨大的變革。許多新進入者，譬如Qwest，Level 3 通訊和 Vodafone AirTouch 已在尋求利用新技術和管製放開來攻擊和顛覆老牌企業完整的價值鏈；另外一些公司，譬如Worldcom，德國電信和SBC通訊已在嚐試從地方性公司擴張為世界級公司。然而，即使變革已經如此廣泛，它們還僅僅是一個更加劇烈的變革的前奏曲（參見圖1）。
變革的結果將是史無前例的不確定性。隨著管製的放開，新技術的引進，競爭對手的產品和服務激增，具有創新精神的公司將會在電信業每一個細分市場中發現機會。但是沒有任何一家公司的市場地位能夠巋然不動。例如,現在控製寬帶服務這個較小市場的公司可能會不敵那些擁有新一代技術的公司，這一技術將使提供視頻點播之類的大眾應用服務變得經濟可行。這些技術包括"固定式無線本地環路"和"光纖到路邊"技術。

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