中國電信戰略對標能力提升杠杆七步提煉法(ppt 37頁)

中國電信戰略對標能力提升杠杆七步提煉法目錄
步驟一：TSOE戰略對標問卷發放、回收
步驟二：TSOE能力環節問題及原因分析
步驟三：TSOE能力子維度問題及原因分析
步驟四：問題及原因回訪、修正，問題篩選
步驟五：問題結構化梳理，選擇關鍵問題
步驟六：關鍵問題三維綜合分析、排序
步驟七：戰略問題分析、彙報，確認能力提升杠杆

中國電信戰略對標能力提升杠杆七步提煉法內容摘要：
TSOE能力子維度問題及原因分析三步曲：
①首先從“評分原因彙總提煉”工作簿中找出各能力環節存在的主要問題及原因分析；
②然後從各能力環節的主要問題中歸納出對應能力子維度存在的主要問題，一般在1~4個之間
③最後歸納、分析導致該能力子維度這些問題的基本原因，每個問題的原因一般不超過4條。
各個渠道間對品牌的協作鬆散：
1.各客戶群和渠道根據各自營銷特點，對產品品牌的理解有所區別
2.各渠道在宣傳方麵的自主性較強，有意突出本客戶群或渠道的形象，統一性不夠
3.產品溝通及渠道間協作依靠自發完成，缺乏流程及考核機製

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