如何經營小靈通網絡提高ARPU值(doc 19頁)

如何經營小靈通網絡提高ARPU值目錄：
第一章 價格套餐問題的提出 1
1.1何時需製定價格套餐 1
1.1.1因素之一：市場結構變化 1
1.1.2因素之二：新技術、新業務的引入 1
1.1.3因素之三：企業自身的需要 2
1.2價格套餐在營銷中的作用 2
1.2.1價格套餐綜述 2
1.2.2價格套餐營銷需要科學化規範化 4
第二章 價格套餐的相關問題 5
2.1博弈論的啟示 5
2.2價格管製 7
2.3電信產品定價難點 9
第三章 價格套餐的資費研究 10
3.1兩個理論 10
3.1.1兩步製資費有利於運營商，定價方式呈現多樣化 10
3.1.2消費者自我選擇機製 13
3.2五個變量 16
3.2.1消費層次與客戶量分布 17
3.3三個步驟 19
3.3.1確定一種定價方式 19
3.3.2考察變量，決定相關變量的值 21
3.3.3確定客戶參與方式 22
第四章 價格套餐製定模型 23
4.1價格套餐與企業經營 23
4.1.1價格仍然是一把雙刃劍 23
4.1.2價格套餐、品牌、產品差異化的關係 24
4.1.3價格的策略性行為以及競爭性定價 25
4.2價格套餐製定步驟 25
4.2.1確定市場定位 26
4.2.2分析競爭對手，測算需求，確定目標客戶 26
4.2.3製定價格套餐 27
4.2.4價格表現 28
第五章 價格套餐製定相關指導方法 28
5.1價格套餐與競爭對手分析 28
5.1.1價格套餐信息記錄表 28
5.1.2價格套餐分析 29
5.1.3實例：移動大眾卡分析 30
5.1.4反擊-價格策略 32
5.2價格套餐與需求分析 33
5.2.1價格彈性概念 34
5.2.2移動通信語音業務價格需求彈性測算 35
5.2.3市場容量測算 37
5.3價格套餐與客戶細分 38
5.3.1意義 38
5.3.2傳統客戶細分方法 38
5.3.3利益細分客戶應用 39
5.3.4某地市小靈通客戶細分案例 40
5.4價格套餐與價格表現 41
第六章 價格套餐評價 42
6.1現金流 42
6.2通話時長 43
6.3客戶消費行為引導性 43
表格
表格 1-1全球通資費 3
表格 1-2某市包月套餐 3
表格 1-3某市低端客戶套餐 3
表格 3-1北京移動"全球通99套餐" 10
表格 3-2價格套餐激勵相容檢測表 15
表格 3-3激勵相容檢測-案例 16
表格 3-4一個失敗的套餐 19
表格 5-1 競爭對手價格套餐基本信息表 29
表格 5-2競爭對手價格套餐競爭威脅分析 30
表格 5-3移動大眾卡資費內容表 31
表格 5-4小靈通與移動大眾卡的資費對比 31
表格 5-5小靈通VS大眾卡競爭威脅分析 32
表格 5-6電信發展統計表 33
表格 5-7河南洛陽小靈通價格套餐 34
表格 5-8移動通信業務語音業務需求彈性記錄表 36
表格 6-1包月套餐現金分析表 42
圖表
圖表 2-1寡頭壟斷價格函數示意圖 6
圖表 3-1非線性定價的經濟學原理 11
圖表 3-2小靈通客戶消費層次分布 18
圖表 3-3小靈通話費39－90元客戶分布 18
圖表 4-1價格套餐製定模型 25
移動通信業價格套餐製定策略性指導

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