購房客戶消費心理分析(doc 6頁)

購房客戶消費心理分析目錄:
一、透析客戶心理
二、“銷售坐標”分析
三、行為模式透析客戶心理
四、問題客戶的心理

購房客戶消費心理分析內容簡介:
（一）消費群分析
1、女性消費群分析
職業女性的消費需求已日漸超過男性。
①相對缺乏理性
與男性相比，女性對物業選擇更具有感性、易受他人左右的特點。購買意識、消費方式也很容易在女性消費之間傳播並相互影響。
②忌妒心
一般來說，女性思慮更細，很容易被引發“忌妒心”，攀比心理比較強烈，在生活追求上易與周邊熟人比較。但對於知識文化水平較高的女性來說，這一點並不是很明顯。
2、單身貴族消費群
白領階層的消費意識隨著社會進步發展迅速，單身一族對住宅物業要求日益強烈，對住宅的功能要求較高。該群體多為高收入、高學曆的單身者。
① 由於多是知識階層的消費者，所以對物業的要求相對苛刻，有時願花較多的錢，也不願買回廉價粗糙的物業。
② 要求稀有、精致
由於“單身貴族”們獨立獨行的意識較強，對珍貴、稀有、精致的物業有濃厚興趣，以體現其“貴族”風範。
③理性不受折扣影響
他們的購買理性，冷靜而客觀，對大減價方式不屑一顧。他們更相信專家，與這類客戶接觸要掌握足夠的專業知識，並力求表現得高雅而富有內涵。

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