台式電腦的零售技巧(doc 34頁)
台式電腦的零售技巧(doc 34頁)內容簡介
台式電腦的零售技巧目錄:
第一篇:如何贏得客戶
第二篇:銷售及客戶服務技巧
台式電腦的零售技巧內容簡介:
如何贏得客戶
1.新利体育取现
四原則
2.顧客期望
3.顧客購買決策
真理的瞬間
每位銷售人員在同顧客接觸的一瞬間,都會給顧客留下某種印象。而這個印象是好是壞,在顧客的心目中已經形成真理,你無法改變顧客的評判。
您是否記得進入公司第一天的情況,那麼第十天呢?舉自己的例子:我第一天到同方,還記得。。。。中午吃的是。。。。,可第3天我已經不記得了;我第一次和我愛人約會是在。。。。,可第10次我們做了些什麼已經記不清了。
一.新利体育取现
四個原則
(一)我們有生意是因為客戶有需求,而不是因為店裏有產品。
(二)客戶購買時考慮的是他們的代價,而不隻是產品的價格。
(三)客戶到哪裏買是根據他們自己的便利,不要想當然認為有店就有客戶
(四)要同客戶進行雙向溝通,了解客戶,而不僅僅是宣傳自己和介紹產品。
..............................
用戶登陸
IT行業相關下載