大小零售店鋪管理(doc 36頁)

大小零售店鋪管理目錄:
一、小店概述
1.1小店定義
1.2小店特點
1.3小店重要性
二、小店銷售目標及策略
三、小店管理動作係統
3.1片區設置
3.2覆蓋方式
3.3貿易政策
3.4人員管理
3.4.1目標
3.4.2配置
3.4.3招聘
3.4.4培訓
3.4.5激勵
3.4.6工作製度
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一、大店概述
1.1大店定義
1.2大店特點
1.3大店類型
二、大店重要性
三、BL大店銷售目標和策略
四、大店管理運作係統
4.1區域商店劃分
4.2銷售政策
4.3銷售人員管理
4.4建立和完善拜訪製度
4.5店內管理
4.5.1客戶滲透
4.5.2庫存管理
4.5.3回款管理
4.5.4店內形象

大小零售店鋪管理內容簡介：
小店回款應是100%現款現貨，在任何情況下任何形式的代銷或賒銷都是不值得提倡的，因為這樣做：
-對P&G公司：損害了公司的良好品牌形象》小店店主是認為隻有不好賣的產品才會代銷。
-對P&G客戶：增加了應收帳，降低了資金周轉率，同時增加了巨大的應收帳，和銷售人員債務管理成本和銷售人員流失時的風險成本。
對小店可能會失去經營成功品牌的機會。因為對於小店店主來說，如果該產品已經買斷，他會發揮對目標消費者（或許就是他的左鄰右舍）的巨大影響力來說服其購買、試用該產品，使自己的資金迅速回籠，同時實現零售利潤，從而激發起該店主經營該品牌的興趣。相反，若該產品為代銷，他就會發生“賣得出去就白賺一筆，賣不出去就退貨，反正沒有一分錢本錢”這樣一種思想，沒有推銷積極性。作為日用消費品的銷售，不僅要作好四項基本原則，電珠的積極推銷也是非常重要的，失去了電珠的支持，該產品很可能相對滯銷。長此以往，店主會認為該產品不僅不賺錢，還占了他的貨架，於是不願再經營該產品，對於一個商店不經營市場領導品牌的P&G產品，對P&G公司和該店都是一個損失。

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