移動通信實踐“全程精確營銷”管理模式(ppt 18頁)

移動通信實踐“全程精確營銷”管理模式目錄：
一、案例背景介紹
二、營銷案例說明
三、執行效果分析
四、經驗歸納總結

移動通信實踐“全程精確營銷”管理模式內容簡介：
1、針對不同目標用戶，對營銷時機進行實時和個性化的精確管理，把握客戶個體在特定時段和場景下的最佳營銷時機，提高了營銷效率。
2、實現了以業務為中心向以客戶需求為中心轉變：為客戶找產品，根據客戶某個實時需求，從現有的產品庫中及時選擇和推薦最適合的業務。
3、建立“全程精確營銷矩陣模型”，提供新的方法論，提高了管理效率。
4、創造的營銷應用案例可以快速複製推廣，實現經驗和知識共享，從而促進全省營銷水平的共同提升，提高了應用效率。
5、建立了BOSS與通信網絡係統之間的數據交互通道，彌補了分析客戶行為局限於賬單和話單、時延大、信息少等缺陷，提高了數據利用效率。
6、借助矩陣模型實現了靜態和動態數據有機結合，信息挖掘更加全麵。
7、減少營業員簡單促銷的工作量，更多時間服務客戶（銷售服務一體化）
8、拓展了應時營銷、應景營銷、體驗營銷、交叉營銷、影響力營銷等多種促銷手段。
9、規範化、係統化地支撐營銷活動的開展，快速響應各種營銷活動的需求，對營銷活動全過程進行跟蹤分析和及時調整策略。

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