杭州電信市場運營分析(ppt 63頁)

杭州電信市場運營分析目錄:
第一部分 總體運營指標完成情況通報
第二部分 重點工作專題與亮點共享
第三部分 下一步經營舉措

杭州電信市場運營分析內容簡介:
寬帶專題分析:
寬帶業務是2007年杭州分公司最大的收入拉動因素。為保證收入的完整性和準確性，本月起分公司將針對寬帶業務收入進行重點稽核。主要舉措有：
1、對省公司下發的用於寬帶收入分攤的用戶數量需與CRM上統計的用戶數量進行核對，保證分攤用戶數的準確性。
2、業務支撐中心每月對省公司下發的寬帶包年信息進行審核，保證信息的全麵，避免寬帶用戶編號的缺失。
3、業務支撐中心每月5日前需對各縣市分公司提供：
——《包月出賬及包年分攤的用戶、收入自檢平衡表》，通過對分攤、續包、新增、減少用戶的自檢核對，保證邏輯上的準確。
——乙種寬帶月費用超出5000元、甲種寬帶月費用2000元月的用戶清單。通過檢查收費較高的用戶清單，審核異常情況。
4、各單位在正式出賬前應對業務支撐中心提供的自檢表和清單進行認真審核、確認。
公話總體話務量和收入走勢情況:
公話話務量和收入均呈下降趨勢。主要原因有三點：一、由於VOIP的泛濫，引起公話市場混亂，話務量流失；二、為應對市場競爭，充值比例提高、送卡幅度增大導致折扣率下降；三、從後付費公話向預付費公話過渡，逐步釋放風險，使收入減少

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