酒店服務員崗位職責管理(doc 9個)
酒店服務員崗位職責管理(doc 9個)內容簡介
酒店服務員崗位職責管理目錄:
一、前廳服務(一)員崗位衛生清理標準
二、前廳服務(二)員崗位衛生清理標準
三、擺台觀察檢查表SOC
四、擦桌子
五、服務員區域責任保證書
六、服務員崗位SOC
七、服務員崗位檢查表
八、服務態度與禮儀SOC附表1
九、服務技能拖端倒換SOC附表2
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