某人民醫院藥學服務管理規範(doc 10頁)

某人民醫院藥學服務管理規範目錄：
第一章 總則
第二章 藥學服務
第三章 職業道德
第四章 服務禮儀
第五章 服務設施
第六章 接待程序
第七章 庫房接待程序
第八章 檢查考核

某人民醫院藥學服務管理規範內容摘要：
　　第一條 為適應深化醫藥衛生體製改革形勢，滿足病人或消費者日益增強的消費需求，拓展藥房在醫療服務中的作用，參照相應規章製度，製定本醫院藥學服務規範（試行） (以下簡稱“規範”)。
　　第二條 “規範”是藥學劑科倡導的內部管理自律性規範。是在嚴格執行國家相關法律、法規和規範的基礎上，主要針對藥劑人員和藥工的藥學服務質量提出指導原則和評價依據。
　　第三條 藥房是醫療服務體係中為病人提供服務的窗口。藥房人員，特別是藥學技術人員其首要責任是確保病人或消費者獲得高質量的藥學服務。藥學服務是以病人或消費者的健康為中心所展開的各項活動和服務，目的是保證藥品使用安全有效，從而促進病人或消費者健康水平和生活質量的提高。
　　第四條 通過規範藥學服務行為和明確藥劑人員的責任，保障人民用藥安全有效便利，促進實現我國醫療資源的充分利用，提高醫院藥房的服務水平和競爭能力，引導醫藥服務行業正當競爭。

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