某房地產公司物業管理員知識模擬試卷(doc 32頁)

某房地產公司物業管理員知識模擬試卷內容摘要：
一、單選題（每題1分，滿分60分）
1.物業不僅有價值，而且具有使用價值或觀賞價值，這體現了物業的（）。
A.固定性 B.高值性 C.耐久性 D.多樣性
2.物業管理企業對不屬於自己管轄範圍的問題（）。
A.也要給住用人以滿意的答複B.不必作出答複
B.必須徹底解決D.應及時向上級報告
3.物業管理企業接到報修後應立即行動，馬上修好，這對物業管理企業（ ）的影響是非常明顯的。
A.經濟效益 B.知名度 C.規模 D.信譽
4.當住用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業管理企業應創造條件滿足其要求，提供（ ）。
A.一般性服務B.特約性服務C.公共性服務D.公眾代辦性服務
5.物業管理企業內部各部門的權利與職責要非常明確，才能做到人人有事做，事事有人管，這體現了（）。
A.業主至上原則B.權責分明原則
C.產權、經營權分離原則D.公平競爭原則
6.物業管理公司服務部的主要職能有（）。
A.依法建立各類服務網點B.擴大租賃業務
B.負責管理區域內的環境衛生D.負責管理區域內的房屋修繕
7.物業管理公司的（）是負責物業維修及設備運行的技術管理部門。
A.工程部B.管理部C.產業部D.租賃部
8.業主直接參與物業管理區域的物業管理，這種自治管理是通過（）實現的。
A.業主大會B.業主代表大會
B.業主大會或業主代表大會D.物業管理公司

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