護士長的管理與SOP管理方法(PPT 27)

護士長的管理與SOP管理方法目錄：
1、對管理的簡單理解
2、什麼是SOP的管理方法
3、領導的藝術
4、提高管理水平的途徑

護士長的管理與SOP管理方法內容摘要：
（一）對管理的簡單地理解
管理，就是管和理的有機統一。其中，管是管理的基礎，理是管理的飛躍。
　　管理：就是協調集體活動以實現組織目標的實踐過程。
特別強調：
　　管理的主要目的：實現組織目標
　　管理產生的前提：集體活動
　　管理的核心：協調
（二）管理者及領導者
　　1、管理者：是指為一個持續運營的企業，執行各項基本管理功能的人員。
　　管理者的特點：通常出現在中型乃至大型企業機構中，他們擁有管理職權、履行管理職責、享受管理利益。 其中：
　　管理職權：履行管理職責的保證
　　管理職責：賦予管理職權的條件
　　管理利益：承擔管理職責的回報
什麼是SOP的管理方法：
　　S:STANDARD 標準：衡量事物的準則
　　O:OPERATION 程序：事情進行的先後次序
　　P:PROSESS 過程.
　　SOP:按照事情進行的先後次序，做出 衡量事物的準則的過程。

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