電信市場細分策略分析(pdf 66頁)

目 錄
一、電信市場細分新理念.............................................. 3
二、電信市場動態細分方法............................................ 6
三、電信市場動態細分程序........................................... 11
四、電信市場動態細分變量選擇....................................... 13
4.1 變量的選擇................................................... 13
4.2 維數的選擇................................................... 18
五、電信市場細分係統............................................... 21
5.1 戰略層麵細分................................................. 22
5.1.1 市場進入策略............................................... 22
5.1.2 市場發展策略............................................... 25
5.2 戰術層麵細分................................................. 28
六、電信業務市場細分策略篇......................................... 37
6.1 產品細分策略在電信業務市場中的應用........................... 37
6.2 渠道細分策略在電信業務市場中的應用........................... 40
6.3 促銷細分策略在電信業務市場中的應用........................... 42
6.4 價格細分策略在電信業務市場中的應用........................... 43
6.5 品牌細分策略在電信業務市場中的應用........................... 45
七、移動終端市場細分策略篇......................................... 47
7.1 手機終端產品細分............................................. 47
7.2 手機終端渠道細分............................................. 47
7.3 手機終端促銷細分............................................. 48
7.4 手機終端價格細分............................................. 50
7.5 手機終端品牌細分............................................. 51
八、電信客戶市場細分模型........................................... 57
九、電信產品市場細分模型........................................... 59
2 通信產業及政策專題研究報告
2003 年10 月 信息產業部電信研究院 通信信息研究所
表目錄
表1 市場細分、目標市場和市場定位的關係.............................. 7
表2 動態年齡細分-CNNIC 年度調查..................................... 15
表3 市場細分對營銷決策的支撐示意表................................. 18
表4 不同市場定位的企業采取的競爭策略細分........................... 22
表5 交叉細分法分析價格競爭策略表................................... 23
表6 三個視角細分大客戶............................................. 31
表7 行業性質細分大客戶............................................. 32
表8 客戶數量細分大客戶............................................. 32
表9 網絡元素業務細分客戶........................................... 37
表10 電路/IP 話務話音業務細分客戶................................... 38
表11 數據通信業務細分客戶........................................... 38
表12 互聯網及電子商務業務細分客戶................................... 39
表13 移動電話業務細分客戶........................................... 39
表14 生命周期業務細分及其相應策略................................... 40
表15 服務渠道細分................................................... 42
表16 促銷業務生命周期細分........................................... 42
表17 地區價格細分................................................... 43
表18 時間價格細分................................................... 44
表19 韓國SK 移動數據業務品牌細分.................................... 45
表20－1 低端用戶業務滿意度評價表.................................... 57
表20－2 高端用戶業務滿意度評價表.................................... 58
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