電信的春天.doc45

開篇：電信的冬天還有多久？我們隻有消極等待嗎？
很久以前就拜讀過華為總裁任正非先生的一篇題為《華為的冬天》的預言式的文章，也知道很多公司都把它作為高層的教材在內部傳閱，很為任正非先生居安思危的深謀遠慮所折服。在中國乃至世界電信市場都仍是一片繁榮景象時，能有如此的遠見卓識，確實深感敬佩。
到了2001年4月，美國股市暴跌，9月11日世貿中心被撞，進一步打擊了剛剛有所起色的美國經濟，其中受創最嚴重的就是電信業。一時之間，全球電信業的冬天都真的來了。其實中國電信業尚未受到影響，但在讀到了任正非先生的另一篇精彩的文章《北國之春》後，卻不由得為華為擔起心來。原因很簡單，寫《華為的冬天》時，危險尚未發生；而在寫《北國之春》時，市場蕭條的幽靈已經在不遠處徘徊了。而如果說《華為的冬天》隻是一記警鍾的話，《北國之春》就應該到了探討解決之道的時候了。遺憾的是，除了號召華為人象日本人一樣忍耐和奮鬥以外，並沒有實質性的解決方案。要知道，日本人忍了這麼久，他們的經濟不是到今天依然沒有好轉嗎？
其實嚴格地說，任正非先生也提到了解決之道，那就是加強管理。正是在這種思路的影響下，華為人引進了IBM公司，同時苦練內功，狠抓管理，其成效無疑是顯著的。不誇張地說，華為的管理是迄今為止我見到的在中國的企業中最好的，這其中包括國企、私企和外企。但是到了2002年，中國電信市場漸露疲態，而華為更是第一次傳出了大規模裁員的消息。在市場大環境的影響下，管理也失去作用了嗎？
其實這種困惑是由來已久的，幾乎所有的企業都無一例外地把自己的成功歸結為管理，輿論似乎也接受了這樣的一個論調。而事實並非總是如此。2001年，摩托羅拉公司的CEO小高爾文訪華，在接受電視采訪時花了大量時間談論管理是摩托羅拉公司的成功之道。可他好象忘記，當時摩托羅拉公司已經開始走下坡路了，而原因恰恰和管理無關：由於是模擬移動通訊的鼻祖，摩托羅拉公司在向數字技術轉移時猶豫不決，舍不得放棄，貽誤了戰機；而在自己主要研製的帶有更高科技含量的CDMA技術上情有獨鍾，在世界範圍內GSM已經占了上風的時候仍對GSM投入力度不足。我和摩托羅拉公司的員工交談，他們都會異口同聲地稱讚自己公司的管理，親切地稱之為“摩托羅拉大學”。摩托羅拉的管理從來沒有變過，過分相信自己的技術卻忽視了市場的兩項決策失誤才是其業績下滑的真正原因。
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