某住宅示範小區住戶管理手冊(doc 54頁)

某住宅示範小區住戶管理手冊目錄：
一、致函“西康住宅示範小區”全體業主………………………………2
二、龍岩市天源物業管理有限公司企業資信………………………………3
三、前期物業服務協議………………………………4
四、業主臨時規約………………………………9
五、房屋裝修裝飾管理協議………………………………14
六、入住指南………………………………17
七、入住須知………………………………19
八、住戶守則………………………………23
九、物業服務費用………………………………35
十、福建省物業管理條例………………………………37
十一、福建省建築裝修管理暫行辦法………………………………50
十二、業主（使用人）消防安全責任書………………………………56
十三、 入 住 合 約………………………………57
十四、便民服務熱線及常用電話………………………………58

某住宅示範小區住戶管理手冊內容簡介：
一、經營理念
天源物業始終貫徹“誠心為本、服務優先、業主為尊”的核心理念，致力於為業主創造一個“安全文明、優雅溫馨”的居住環境，圍繞“以人為本、真誠奉獻、業主第一、滿意服務”的宗旨。不斷提高服務品質，堅持以“誠信、務實、專業、創新”的工作作風塑造具有“天源特色”的品牌形象。
二、管理特色
作為公司主營業務之一的物業管理，全麵擁有工程、保潔、保安等業務能力，各項目管理部負責其所分管物業的治安、保衛、衛生保潔、房屋及設施設備的維護保養、車輛、園林綠化等工作。公司在“安全、方便、快捷、高效”的質量方針指引下，注重全麵了解客戶需求,推動服務創新，積極主動地為客戶提供優質、高效、安全舒適的一流服務。並建立健全各項規章製度，工作嚴謹、細致，科學的管理、規範的服務流程，加快公司向管理科學化、規範化邁進的步伐。

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