房地產售樓人員培訓教程(doc 36頁)

房地產售樓人員培訓教程目錄：
第一章 超級銷售人員的十大基本要素及基本要求
第二章 現場銷售基本流程
第三章 銷售過程與應對技巧

房地產售樓人員培訓教程內容簡介：
售樓人員的專業知識主要表現在四個方麵：對公司要有全麵的了解。包括發展商的曆史狀況、公司理念、獲過的榮譽、房產開發與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業與常用術語。售樓人員應對花垣當地的房產發展方向有所認知，同時還能準確把握花垣縣的房產動態和競爭對手的樓盤優劣勢及賣點以及鍾佛山路步行街的優劣勢及賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識及一些專業術語如綠化率、建築密度、使用麵積等。掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。

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