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中國星級飯店評定報告書(doc 79頁)

所屬分類:
酒店管理
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1978 KB
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相關資料:
星級飯店, 評定報告, 報告書
中國星級飯店評定報告書(doc 79頁)內容簡介

中國星級飯店評定報告書目錄:
一、飯店星級申請報告
二、旅遊飯店星級的劃分與評定
三、設施設備及服務項目評分表
四、設施設備維修保養及清潔衛生評定檢查表
五、服務質量評定檢查表
六、服務與管理製度評價表
七、旅遊星級飯店評定總表

中國星級飯店評定報告書內容簡介:
星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。由若幹建築物組成的飯店其管理使用權應該一致,飯店內包括出租營業區域在內的所有區域應該是一個整體,評定星級時不能因為某一區域財產權或經營權的分離而區別對待。飯店開業一年後可申請星級,經星級評定機構評定批複後,可以享有五年有效的星級及其標誌使用權。開業不足一年的飯店可以申請預備星級,有效期一年。除非本標準有更高要求,飯店的建築、附屬設施、服務項目和運行管理應符合安全、消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。
旅遊飯店星級評定工作由全國旅遊星級飯店評定機構統籌負責,其責任是製定星級評定工作的實施辦法和檢查細則,授權並督導省級以下旅遊星級飯店評定機構開展星級評定工作,組織實施五星級飯店的評定與複核工作,保有對各級旅遊星級飯店評定機構所評飯店星級的否決權。旅遊飯店申請星級,應向相應評定權限的旅遊星級飯店評定機構遞交星級申請材料;申請四星級以上的飯店,應按屬地原則逐級遞交申請材料。申請材料包括:飯店星級申請報告、自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。


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