“鐵嶺淺水灣”物業管理方案書(doc 48頁)

“鐵嶺淺水灣”物業管理方案書目錄：
第一章 小區管理整體設想
第二章 管理方式、人員配備、培訓、管理
第三章 物業維修養護計劃和實施
第四章 社區文化活動
第五章 安全管理
第六章 清潔管理
第七章 綠化管理
第八章 消殺管理

“鐵嶺淺水灣”物業管理方案書內容簡介:
全麵實現電腦網絡化和辦公自動化管理，在管理處內部建成局域網並與公司之間建立網絡互聯，安裝先進的物業管理和18新利网址多少 軟件。對日常管理事務和財務收支狀況即時響應，並按法規規定定時公布費用使用情況，實現區內信息無障礙交流，通過電腦化管理，提高工作效率，使服務水平得到提升。
在物業管理實施過程中，我們力求挑選和培養一批“政治過硬、業務精良”的有誌之士充實到員工隊伍中來，充分發揮員工的各項優勢，同時對員工實施科學培訓，規範管理，並為表現出色的員工不斷提供高層次培訓、加薪、升職等激勵措施，以保證員工隊伍的素質優良。公開管理處人事考核及對服務質量引進監督機製：我司除了實行內部員工考核監督，還要將管理處主要崗位人員置於該項目業主使用人的考核監督之下，定期公布考核結果，定期收集業主評議監督意見，對不能勝任工作人員，及時予以撤換。
在物業服務管理上，我們在關注重點區域工作的同時，從不忽略那些在工作中不易引起重視的細小環節，如地下汙水井、陰井、管網的清理疏通工作，屋簷上、天花內的清理工作等，使紅線內的所有管理區域都處在整體管理狀態中。在企業內部管理運行方麵，對一些容易忽視的問題，如日常工作記錄是否及時、準確，詳實，員工餐廳飯菜質量及調換頻次等細小的問題，全麵納入到我們管理視線之內，並實行全方位的保安監控措施，保證無控製盲點，做到“零盲點服務”。

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