零售管理策略與研究報告(ppt 58頁)

零售管理策略與研究報告目錄：
一、零售策略對零售商的好處
二、零售策略規劃之步驟
三、零售管理之策略性課題
四、零售商進行零售研究的重要性
五、零售研究之程序
六、零售信息之特性、種類及來源
七、零售信息係統的角色、要素及近況
八、零售研究的種類及特性
九、好的零售研究之準則

零售管理策略與研究報告內容簡介：
零售商會主動推出短期暫時性的促銷活動，及對競爭環境作響應，將促銷訊息傳達出去，以使顧客知道。雖然隻是暫時性的促銷活動，仍有許多客戶因此推銷活動而增加購買金額與頻率。
零售商通常皆有策略規劃及控製的單位及幕僚，來提供決策階層關於公司內外部環境信息，及協助修訂中長期目標，調整目標市場，或訂定及修正短期性戰術活動。零售商的市場定位策略就是為與競爭者有所區別，而推出特殊的零售組合包括顧客溝通、顧客服務、產品特性及交易型態。
企業之間無論是透過合資、技術合作、授權生產或商標使用等方式進行企業合作，雙方要在兩蒙其利的條件下，才會持續地進行企業合作。參與企業合作的零售商體認到彼此在營銷及管理有互補之處，借著企業合作，甚至成立第三家公司，共同來開拓市場。零售商可購買其它企業，或是與另一家企業合並(Merge)蛻變成一家蛻變嶄新的企業。無論是購並(Acquisition)或合並屬企業結合的方式。購買是賣方的資產與負債由買方承擔後，賣方企業從此不再存在。合並則是兩家或更多企業整合成一家全新的公司，原有的企業都已不繼續存在。零售研究主要係針對零售經營環境中可控製與不可控製的因素，進行信息搜集與分析，俾供作零售決策的依據。

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